人工観葉植物（大鉢デザイナーズシリーズ） - あいる　～業務用商品の通販～

人工観葉植物（大鉢デザイナーズシリーズ）

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返品について

返品期限

商品到着日より5日以内

返品送料

お客様負担でお願いいたします。

不良品

お電話での返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。返品・交換のお客様は必ず、メールにてご連絡ください。

【交換に関して】

◆　不良品・商品発送間違いによる交換（※配送中の破損事故等を含む）
商品が到着したら、点検をお願いします。
ご注文頂いた商品が全く異なる場合、及び商品開封時にすでに破損や不良箇所があった場合は、送料・手数料ともに弊社負担にて、早急に商品交換または部品交換の対応をさせて頂きます。
交換の際は、お客様にはご協力をお願いしておりますので、ご理解の上、ご同意いただいて、ご購入いただきますようお願い致します。

・返送時は、配送時に梱包されていたダンボールをお使い下さい。

・在庫が終了し交換ができない場合は、全額ご返金させていただきます。（手数料も当社にて負担いたします）

・商品到着後、6日以上経過していた場合には交換等が出来ない場合が御座います。

お電話での返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。返品・交換のお客様は必ず、メールにてご連絡ください。

◆　お客様のご都合による交換

下記の理由による商品の交換は承ることができません。商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合せ下さい。充分ご検討いただき、ご納得いただいた上で、ご注文下さいますようお願い致します。

・思っていた商品のイメージ・色味と違った

・寸法や色、デザイン等の選択違い

・商品到着後、6日以上経過した商品

・開梱された商品

・受注生産品（カット売り、別注サイズ、特注品）

・商品お届け後に、キズ・汚れ等が生じた商品

・お客様がご使用になられた商品

万一破損等ございましたら必ず電話などで連絡を頂いた上、商品到着後8日以内にご返品願います。

お電話での返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。返品・交換のお客様は必ず、メールにてご連絡ください。

【返品に関して】

下記の理由による商品の返品は承ることができません。商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合せ下さい。充分ご検討いただき、ご納得いただいた上で、ご注文下さいますようお願い致します。

・思っていた商品のイメージ・色味と違った

・寸法や色、デザイン等の選択違い

・商品到着後、6日以上経過した商品

・開梱された商品

・受注生産品（カット売り、別注サイズ、特注品）

・商品お届け後に、キズ・汚れ等が生じた商品

・お客様がご使用になられた商品

お客様のご都合による返品をご希望の場合、商品到着後8日以内のご連絡で、当社で返品を了承させていただいた場合のみ返品を承ります。（未開梱・未使用の商品に限ります）

※返品する際の送料・手数料は、お客様のご負担となります。

※返品の際は、弊社の指定した宛先まで必ず元払い（お客様にて送料をご負担下さい）にてお送りください。

※搬入できずに返品となった場合は、持ち帰り費用をご負担いただきます。

お電話での返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。返品・交換のお客様は必ず、メールにてご連絡ください。

【キャンセルに関して】

◆　お届け前商品のキャンセル

以下の理由によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・ご注文後に商品が在庫切れ・廃盤となった場合。

・銀行振込のお客様で、ご注文後2週間以内に入金確認ができない場合

・クレジット決済のお客様で、カード番号違い等によりご利用できない場合

・受注生産品（カット売り、別注サイズ、特注品）につきましては、製作開始時点でキャンセルができません。

・銀行振込のお客様で、当社へお振込後にキャンセルを希望された場合は、振込手数料を引いた金額をご返金いたします。

お電話での返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。返品・交換のお客様は必ず、メールにてご連絡ください。

◆　商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセル

・商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセルは、原則承っておりませんので、予めご了承下さい。

・商品到着後5日以内のご連絡で、当社で了承させていただいた場合のみキャンセルを承ります。

・返品する際の送料・手数料は、お客様のご負担となります。

・返品の際は、弊社の指定した宛先まで必ず元払い（お客様送料ご負担）にてお送りください。

・搬入できずに返品となった場合は、持ち帰り費用をご負担いただきます。

お電話での返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。返品・交換のお客様は必ず、メールにてご連絡ください。

◆返品・交換・キャンセルの際の連絡先・送付先（お電話では受け付けできません。）

mail：info@airuhp.com

fax：076-438-7177

送付先〒931-8358 富山県富山市東岩瀬町713番地

あいる運営元株式会社ツインスターカンパニー

ご来店ありがとうございます。「あいる」を末長くご愛顧の程、宜しくお願い致します。

配送・送料について

通常配送（商品によって運送会社変わります）: ◆送料：全国一律 800円（税別）【一部離島(沖縄含む)を除きます。】
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※1万円未満の場合は800円（税別）かかります。ただし別途送料記載されているものはその料金になります。ご注意ください。

◆10,000円以上お買い上げのお客様は送料無料になります。
※一部大型商品において別途運賃がかかる場合がございます。お問い合わせください。
ただし別途送料記載されているものはその料金になります。ご注意ください。
◆メーカーからの直送商品の決済方法は、銀行振込（前払い）もしくはカードどちらかをお選び下さい。）
◆沖縄を含め、離島への配送料は別途送料を頂戴したく存じます。ご了承の程宜しくお願い致します。
※地域によってお届けできる日にちが異なります。
※交通事情により遅れる場合もあります。予めご了承下さいませ。

支払い方法について

代金引換

※代引手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいますよう宜しくお願い致します。
●代金引換の決済手数料金は以下の通りとなっております。

1万円未満：600円（税別）
1万円以上3万円未満：800円（税別）
3万円以上：代引き不可

◆領収証や請求書が必要なお客様は「配送設定の備考欄」にその旨をご記載ください。また、宛名や但し書きの指定がある場合も同欄に記載下さい。領収証の日付は、お客様の方でご記入をお願い致します。
※代金お支払いの前に請求書が必要な場合も、同欄にその旨記載下さい。
※ご購入の商品がメーカーから直送の場合は、領収証・請求書は別途郵送させていただきます。

銀行振込

当社指定銀行口座（北陸銀行）への振込をお願い致します。

口座：北陸銀行　奥田支店　普通　4190371
口座名義：株式会社ツインスターカンパニー

振込手数料はお客様にご負担いただきたく存じます。
宜しくお願い致します。

◆領収証や請求書が必要なお客様は「配送設定の備考欄」にその旨をご記載ください。また、宛名や但し書きの指定がある場合も同欄に記載下さい。
※代金お支払いの前に請求書が必要な場合も、同欄にその旨記載下さい。
※ご購入の商品がメーカーから直送の場合は、領収証・請求書は別途郵送させていただきます。

クレジットカード

■VISA/DINERS/MASTER/JCB/AMEXに対応しております。
■オンライン決済のため、最短で商品を発送させていただけます。
■お支払いは一括にてお願い申し上げます。（分割・リボルビング払いには対応しておりません。）
■ご購入完了画面より、決済ページへのボタンをクリックし、決済を完了してください。
(決済が正常に終了しなかった場合は、再度お申し込みいただくか、決済方法の変更のお願いをメールでお送りいたします。)

◆領収証や請求書が必要なお客様は「配送設定の備考欄」にその旨をご記載ください。また、宛名や但し書きの指定がある場合も同欄に記載下さい。
※代金お支払いの前に請求書が必要な場合も、同欄にその旨記載下さい。
※ご購入の商品がメーカーから直送の場合は、領収証・請求書は別途郵送させていただきます。

後払い.com

【後払い.comサービス内容】

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、～様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。

決済手数料：無料

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。

●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。

●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。

●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。）

●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。

●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。

●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。

●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

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